אתר bttr ואפליקציית bttr – תנאי שימוש

בטר מולטי ארנק בע”מ (“החברה“) הינה בעלת הזכויות במועדון bttr (“המועדון“).

במסגרת האמור, החברה מפעילה ומנהלת אתר אינטרנט ואפליקציה ייעודים לחברי המועדון, המשמשים כפלטפורמה להצגת הצעות ערך של ספקים שונים לחברי המועדון ולהצגת מידע אודות השימוש בכרטיס האשראי של המועדון. 

תנאי שימוש אלו יחולו על כל גלישה ו/או כל שימוש באפליקציית bttr, או בכל אתר ו/או אפליקציה אחרת המופעלים על ידי החברה ואשר באמצעותם תתאפשר הצגתם לחברי המועדון של הצעות ערך ו/או מידע אודות השימוש בכרטיס האשראי של המועדון, כאמור לעיל (כולם יחד וכל אחד לחוד, “האפליקציה“). 

מסמך זה כולל את תנאי השימוש הכלליים באפליקציה, ויש לקרוא אותו יחד עם מדיניות הפרטיות ויחד עם כל מסמך התקשרות אחר שנערך או ייערך בין המשתמש (כהגדרתו להלן) לבין החברה, וכל אלו, יהוו חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו וכולם יחד יהווה את הסכם ההתקשרות בין המשתמש לבין החברה. מובהר כי השימוש בחלקים מסוימים באפליקציה עשוי להיות כפוף לכללים נוספים אשר יופיעו באותם החלקים ואשר נועדו להוסיף על תנאי שימוש אלו ולא לגרוע מהם.

אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלו, על תעשה כל שימוש באפליקציה ו/או בשירות! 

כניסה לאפליקציה ו/או המשך שימוש בה ייחשב כהסכמה מצידך לכל הוראות תנאי שימוש אלו.

מובהר כי כל ההצעות לרכישת מוצרים ו/או שירותים שתוצגנה באפליקציה, הינן של העסקים המציעים את ההצעות כאמור (“ספקי ההצעות”) ובהתאם, כל מו”מ ו/או התקשרות בעסקה לרכישת מוצר ו/או לרכישת שירות על פי הצעה שהוצגה באפליקציה, נעשית במישרין בין חבר המועדון לבין ספק ההצעות הרלוונטי. החברה אינה צד למו”מ ו/או להתקשרות כאמור, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לעמידת ספקי ההצעות בהתחייבויות אשר ייטלו על עצמם כלפי חבר המועדון, לרבות לעניין טיב המוצרים, אספקתם או התאמת לפרטי ההצעה שהוצגה באפליקציה.

החברה תהיה רשאית לשנות את הוראות תנאי שימוש אלו או כל חלק מהם (לרבות מדיניות הפרטיות) מעת לעת ועל פי שיקול דעתה. בכל עת, תוכל לקרוא את תנאי השימוש העדכניים באפליקציה. אתה מאשר כי כל שימוש שתעשה באפליקציה יהווה אישור לכך שקראת את תנאי השימוש העדכניים ביותר המפורסמים באפליקציה, הבנת את תוכנם והסכמת להם.

הוראות תנאי שימוש אלו כתובות בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והן מתייחסות לכל המגדרים במידה שווה.

בכל שאלה או נושא העולים בקשר עם האפליקציה ו/או השימוש בה, אתה מוזמן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות מייל בכתובת [email protected] או באמצעות שירות התמיכה שלנו באפליקציה.

1. הגדרות

בתנאי שימוש אלו, תהיה למונחים הבאים המשמעות הקבועה בצידם:

“חבר מועדון” –  כל מי שהונפק לו כרטיס אשראי של המועדון, וכל עוד כרטיס האשראי של המועדון לא בוטל על ידי המנפיק.

“חברת הסדר” – כל בית עסק שיש לו הסכם בתוקף עם המועדון לצירוף עובדיו ו/או נותני השירות שלו למועדון.

“כרטיס אשראי של המועדון” – כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, המשויך למועדון, ואשר הונפק על ידי המנפיק ואשר יכלול מסגרת אשראי שתועמד לחבר המועדון על ידי המנפיק (ככל שתועמד) ו/או תקציב אישי שיועמד לחבר המועדון על ידי חברת ההסדר (ככל שיועמד).

“(ה)מנפיק” – כרטיסי אשראי לישראל בע״מ ו/או כל “מנפיק” אחר, כהגדרתו בחוק הבנקאות (רישוי).

“משתמש” – כל מי שנכנס ו/או עושה שימוש כלשהו באפליקציה ו/או שמעוניין לבצע שימוש כלשהו באפליקציה.

• כרטיס אשראי של המועדון

1. חברות במועדון כפופה להנפקת כרטיס אשראי של המועדון על שמו של חבר המועדון. בטרם קבלה למועדון, עובד בחברת הסדר יגיש בקשה להנפקה של כרטיס אשראי של המועדון, בכפוף לתנאים וההגבלות כמצוין בתנאי ההצטרפות לקבלת כרטיס אשראי של המועדון, לרבות טופס גילוי נאות ולרבות התנאים המפורטים בנספחים להנפקת כרטיס.
2. הנפקת הכרטיס כפופה לאישור הזכאות על ידי חברת ההסדר המשויכת למועדון. 
3. מובהר כי הנפקת כרטיס אשראי של המועדון כפופה לאישור המנפיק ולתנאים והמגבלות שייקבעו על ידו מעת לעת (לרבות גובה המסגרת, עמלות, דמי כרטיס וכיוצ”ב) על פי שיקול דעתו הבלעדי. 

• תנאי השתתפות

1. שימוש באפליקציה כפוף להתקיימות כל התנאים המפורטים להלן:
   1. המשתמש הינו חבר מועדון, אשר ביצע הרשמה לאפליקציה ומחזיק כרטיס אשראי של המועדון שהינו בתוקף;
   2. המשתמש הינו מעל גיל 18 וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטין (מתחת לגיל 18) או אדם אשר אינו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באפליקציה כאילו קיבל את אישור אפוטרופסו. 
   3. המשתמש הינו בעל כתובת בישראל ובעל כתובת דואר אלקטרוני תקפה ושמישה.
   4. המשתמש אישר תנאי שימוש אלו, לרבות מדיניות הפרטיות.

1. ההצעות באפליקציה (כהגדרתן להלן) מוצעות על ידי ספקי ההצעות למשלמים בכרטיס אשראי של המועדון בלבד. מובהר כי החברה אינה מתחייבת כי המוצרים ו/או השירותים נשוא ההצעות המוצגות באפליקציה, לא תוצאנה בתנאים דומים ו/או טובים יותר על ידי ספקי ההצעות. 
2. בעת רישום לאפליקציה ובמהלך השימוש בה, ייתכן והמשתמש יידרש להזין את פרטיו האישיים (שם מלא, מספר ת”ז, מספר טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום) וכן פרטים נוספים ככל שיידרשו על ידי חברת ההסדר ו/או המנפיק.

מובהר כי מתן פרטים אישיים כוזבים אסור ואף עלול להוות עבירה פלילית כאמור בחוק העונשין, התשל”ז- 1977. מבלי לגרוע מכל זכות שעומדת לה על פי דין, החברה תהיה רשאית לבטל ו/או למנוע כל פעולה באפליקציה אשר תיחשד על ידי החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כניסיון הונאה.

המשתמש מתחייב כי כל מידע שיסופק על ידו למועדון, באפליקציה או בכל דרך אחרת, יהיה עדכני, אמין, שלם ותקף. היה ויתברר למשתמש מאוחר יותר כי חל שינוי במידע שנמסר למועדון כאמור ו/או בכל חלק ממנו, המשתמש יודיע על כך למועדון לאלתר. 

1. המשתמש ישמור את שם המשתמש ו/או הסיסמא שלו לכניסה לאפליקציה עבור עצמו בלבד ולא לגלות אותם לאדם אחר ו/או לאפשר בכל דרך אחרת שימוש בחשבון שלו באפליקציה על ידי כל אדם אחר.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב להודיע למועדון בכתב על כל חשיפה של פרטי הכניסה שלו, שימוש לא מורשה בחשבון שלו באפליקציה, אובדן הטלפון הסלולרי שלו (או כל מכשיר אחר עליו שמורים פרטי הכניסה שלו לאפליקציה) וזאת מיד עם התרחשות אירוע כאמור ו/או עת עולה חשד להתרחשות אירוע כאמור, לפי המוקדם.

1. בכפוף לאישור החברה והמנפיק, חבר מועדון שמכל סיבה שהיא סיים את עבודתו בחברת ההסדר שמכוח עבודתו בה הונפק לו כרטיס האשראי של המועדון והוא הפך לחבר מועדון, יהיה רשאי להוסיף להחזיק את כרטיס האשראי של המועדון ולהנות מן ההצעות באפליקציה, אולם, במקרה כזה: (א) ייתכן כי חבר המועדון לא יהיה זכאי להצעות  המופיעות באזור הטבות המועדון המיועד לחברות ההסדר (Bttr For You); (ב)לבקשת חברת ההסדר, התקציב האישי של חבר המועדון באזור “התקציב האישי”, עשוי להתאפס במועד סיום העסקתו כאמור או בכל מועד אחר שייקבע על ידי חברת ההסדר. 
2. האפליקציה תהיה ניתנת להפעלה אך ורק ביחס למכשיר הקצה הראשון עליו תותקן. ככל שמשתמש ירצה להעביר את האפליקציה למכשיר קצה אחר, הוא יידרש לתאם את ההעברה כאמור מול שירות הלקוחות של המועדון.
3. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באפליקציה ו/או בכל חלק ממנה באופן העלול לפגוע ו/או להזיק לאפליקציה ו/או לרשתות ו/או ציוד תקשורת כלשהם. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש לא ינסה לחדור לאפליקציה ו/או לכל מערכת מחשב המחוברת לאפליקציה ו/או לכל חלק מאלו, אלא דרך של כניסה לחשבונו באפליקציה באמצעות שם המשתמש והסיסמא האישיים שלו ו/או כל אמצעי זיהוי אחר שיתאפשר באפליקציה.  
4. המשתמש מתחייב שלא לערוך בכל דרך תכנים קיימים באפליקציה וכן שלא לפרסם בכל דרך שהיא תכנים שמטרתם שיווק ופרסום המשתמש עצמו ו/או אחרים, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
5. המשתמש מתחייב שלא לאסוף ו/או להוריד ו/או להעתיק בדרך כלשהי שמות ו/או כל מידע אחר לגבי משתמשים אחרים ובכל מקרה, לא יעשה כל שימוש במידע כאמור ולא יעבירו לצד שלישי כלשהו, בין בתמורה ובין של בתמורה.
6. מבלי לגרוע מכל זכות העומדת להם על פי תנאי שימוש אלו ו/או על פי כל דין, החברה ו/או ספק ההצעות הרלוונטי רשאים לבטל כל עסקה ו/או פעולה אחרת שבוצעה באפליקציה ו/או עקב הצעה שהוגה באפליקציה ו/או לא לאפשר ביצוע עסקה ו/או פעולה כאמור, בכל אחד מן המקרים הבאים:
   1. החברה סבורה כי מבצע הפעולה ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ו/או שיש לחברה חשד לביצוע מעשה כאמור.
   2. מבצע הפעולה הפר תנאי מתנאי השימוש.
   3. מבצע הפעולה מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים לחברה ו/או למנפיק.
   4. מבצע הפעולה ביצע מעשה או מחדל שעלול לפגוע במועדון ו/או בפעילות התקינה של האפליקציה ו/או במי מהספקים של המועדון.
   5. מבצע הפעולה התגלה כמי שאינו חבר המועדון.
   6. המוצר ו/או השירות המבוקשים אזלו מן המלאי של ספק ההצעות 
   7. המוצר ו/או השירות נרכשו ו/או הוזמנו מספק ההצעות שלא לשימושו העצמי של חבר המועדון. 
   8. קבלת סירוב מן המנפיק להשלמת הפעולה באמצעות כרטיס האשראי של המועדון. 
   9. בהתקיים הנסיבות המפורטות בסעיף 9 להלן. 

בוטלה ו/או לא התאפשרה עסקה ו/או פעולה אחרת כאמור בסעיף 3.10.9 זה, המועדון ו/או ספקי ההצעות ו/או מי מטעמם, לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר ו/או בתנאים שונים

• ההצעות המוצגות באפליקציה

1. אזור הטבות המועדון באפליקציה (Bttr for you) כולל מגוון הצעות רכישה ו/או התקשרות מטעם ספקי ההצעות לחברי המועדון, בתחומי הפנאי, הצרכנות, התרבות ועוד (“הצעות המועדון“). החברה תהיה רשאית לקבוע את פרקי הזמן שבהם תוצג כל הצעת מועדון ו/או  להוסיף ו/או לגרוע ממגוון הצעות המועדון שתוצגנה באפליקציה, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.

כל ספק הצעות יהיה רשאי לקבוע, על פי שיקול דעתו הבלעדי, את כמות היחידות המוצעות במסגרת הצעת המועדון שהוצעה על ידו וכן לקבוע את אופן הרכישה ו/או את אופן ההתקשרות ו/או את מחיר הרכישה ו/או ההתקשרות.

מובהר כי ייתכן ולא כל הצעות המועדון תוצגנה לכל המשתמשים.  

1. בנוסף להצעות המועדון שתוצגנה באזור ההטבות באפליקציה (Bttr for you) כאמור, יוכלו חברי המועדון ליהנות מהטבות כמפורט להלן (“ההצעות הנוספות“, ויחד עם הצעות המועדון, “ההצעות באפליקציה“): (א) הנחות במעמד החיוב במגוון עסקים בעת רכישה בעסקים אלו באמצעות כרטיס אשראי של המועדון; רשימת בתי העסק שבהם ניתנת הטבה במעמד החיוב כאמור, כמו גם תנאי ההטבה כאמור, יהיו כפי שיפורט באפליקציה מעת לעת; (ב) הטבות המוענקות על ידי המנפיק לכל מחזיקי כרטיס אשראי מן הסוג של כרטיס האשראי של המועדון, כפי שייקבעו מעת לעת על ידי המנפיק לפי שיקול דעתה הבלעדי.    
2. ביחס לכל אחת מן ההצעות באפליקציה, יצוינו, ככל שניתן, השם של ספק המוצר ו/או השירות, תיאור המוצר ו/או השירות, פרטי אחריות ואספקה, מחיר מכירה, תנאי תשלום ופרטים רלבנטיים נוספים. מובהר כי כל הפרטים כאמור יוצגו באפליקציה כפי שהתקבלו על ידי החברה מספיק ההצעות, בלא כל אחריות של החברה לגבי נכונות המידע כאמור. ככל שמשתמש יבקש לקבל מידע נוסף על המוצרים ו/או השירותים המוצגים במסגרת ההצעות באפליקציה, יהיה עליו לפנות לספק ההצעות הרלוונטי. 
3. כל המחירים המוצגים באפליקציה הינם בשקלים חדשים וכוללים מע”מ, אלא אם צוין במפורש אחרת .
4. מובהר כי כל המוצרים והשירותים באפליקציה מוצעים על ידי ספקי ההצעות, וכל פרסום ו/או הצעה באפליקציה מוצגים כפי שנמסרו לחברה על ידי ספקי ההצעות. בהתאם, מובהר כי האחריות הבלעדית לנכונות ו/או לאופן הצגת ההצעות באפליקציה ו/או לאספקת המוצרים ו/או השירותים ו/או לטיבם ו/או להתאמתם לצרכי המשתמש וכל דבר הקשור לאלו, תחול על ספקי ההצעות בלבד ולמשתמש לא תהיה כל טענה כלפי החברה בקשר לאמור לעיל.
5. מובהר כי אין בהצגה ו/או בהצעה של מוצר ו/או שירות כלשהו באפליקציה משום הבעת דעה לגביהם, אופיים או טיבם ע”י החברה ו/או מי מטעמה.
6. במסגרת כרטיס האשראי של המועדון, מוענקת בחלק מהעסקאות ללקוחות הנחה במעמד החיוב בשיתוף עם בתי העסק, בשיעור הנקוב ליד כל שם בית עסק. הגם ש-BTTR פועלת ומשקיעה מאמצים להבטחת תקינות רשימת בתי העסק בהם ניתנת ההנחה, הרי שלעיתים יתכנו מקרים בהם תתרחש תקלה אשר תפגע בתהליך מתן ההנחה. בכל מקרה בו לא ניתנה הנחה כמובטח, חברי המועדון נדרשים ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה והיא תפעל לבירור העניין ולתיקון התקלה, ככל שארעה כזאת, בהקדם האפשרי. שיעור ההנחות הינו כמפורט באפליקציה ועשוי להשתנות ואף להתבטל מעת לעת. כאל והחברה אינן אחראיות לטיב המוצרים ו/או השירותים המוענקים בבית העסק ו/או לתכני הפרסום מטעם בתי העסק.

• אזור התקציב האישי

• כל חבר מועדון יהיה זכאי לתקציב אישי שיוקצה לו על ידי חברת ההסדר שהוא מועסק על ידה, ככל שחברת ההסדר תחליט להעמיד לטובתו תקציב כאמור, שיהיה ניתן למימוש בבתי עסק נבחרים (“התקציב האישי“). 

• גובה התקציב האישי, כל הגדלה ו/או הקטנה שלו וכן תנאים ומגבלות שיחולו על שימוש בו (לדוג’ – לבתי עסק מסוג מסוים בלבד), ייקבעו באופן בלעדי על ידי חברת ההסדר הרלוונטית ו/או על ידי החברה, על פי שיקול דעתם הבלעדי.

• כל רכישה שתעשה באמצעות התקציב האישי, ואשר יתברר כי לא ניתן להשלימה בשל יתרה לא מספק של התקציב האישי של חבר המועדון ו/או בשל מגבלות השימוש בו כאמור, תחויב (במלואה או ביתרה שלא ניתנת למימוש באמצעות התקציב האישי, לפי העניין) בכרטיס האשראי של המועדון מתוך מסגרת האשראי שהוקצתה לחבר המועדון, ככל שהוקצתה. 

• אספקת מוצרים ו/או שירותים

1. האחריות לאספקת המוצרים ו/או השירותים הנרכשים מספקי ההצעות בעקבות הצעות המוצגות באפליקציה, מוטלת על ספקי ההצעות בלבד.
2. אספקת מוצרים ו/או שירותים כאמור תעשה על פי בהתאם למדיניות המשלוחים ו/או ההובלה ו/או האיסוף של כל ספק הצעות.   
3. בעת אספקת המוצר רשאי ספק ההצעות לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי שבאמצעותו שולמה העסקה ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי, כתנאי למסירת המוצר.

• אחריות בגין מוצרים ושירותים

1. החברה אינה איננה היצרן ו/או היבואן ו/או הספק של המוצרים ו/או השירותים המוצגים באפליקציה. בהתאם, ומבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתנאי שימוש אלה, החברה אינה אחראית למתן שירות ו/או אחריות למוצרים ו/או השירותים המוצגים באפליקציה. האחריות בגין כל האמור, ככל שקיימת, תחול באופן בלעדי על ספקי ההצעות, וכל טענה ו/או דרישה של משתמש בקשר עם איזה מאלו, תופנה אך ורק לספק ההצעות הרלוונטי.
2. מובהר כי החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר או שירות- תהא עילת התביעה אשר תהא- לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
3. נפלה טעות הקלדה חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר או שירות כלשהו ו/או במחיריהם כפי שמוצגים באפליקציה, לא יחייב הדבר את ספק ההצעות ו/או את המועדון. 
4. תמונות המוצרים באפליקציה נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות, כולן או חלקן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
5. החברה מתחייבת לנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לפתור כל מחלוקת בין חבר מועדון לבין ספק הצעות בקשר עם האמור בסעיף 7 זה. 

• ביטול עסקה על ידי משתמש

1. משתמש יהיה רשאי לבטל כל עסקה שביצע עם ספק הצעות בעקבות איזו מהצעות האפליקציה, בהתאם למדיניות הביטולים של ספק ההצעות. 
2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הודעת הביטול תימסר באופן שייקבע על ידי ספק ההצעות הרלוונטי.
3. המועדון בכל מקרה לא יישא באחריות לנזק כלשהו שייגרם למשתמש עקב מסירת הודעת ביטול שלא בהתאם למדיניות הפרטיות של ספק ההצעות. 

•   שדרוגים; תקלות בתפעול האפליקציה 

1. החברה תהיה רשאית להתנות את המשך השימוש באפליקציה בכל עת בהתקנת גרסה חדשה של האפליקציה. כמו כן, החברה עשויה לשדרג באופן אוטומטי את האפליקציה ובזאת ניתנת הסכמת המשתמש לכך שתנאי השימוש יחולו על כל גרסאות האפליקציה, כפי שיעודכנו כאמור. למעם הסר ספק, מובהר כי לא חלה על החברה כל חובה לספק תמיכה, תחזוקה, שדרוגים, שינויים או גרסאות חדשות של האפליקציה.
2. החברה נוקטת את מירב המאמצים המסחריים על מנת לשמור על תקינות פעילותה של האפליקציה. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי האפליקציה תפעל ללא תקלות ו/או בלא הפסקות, וייתכנו קשיים טכניים שימנעו מן האפליקציה לפעול כסדרה. בחברה בכל מקרה לא תישא באחריות כלשהי לכל בעיה טכנית המונעת את פעילותה התקינה של האפליקציה.

• קישורים באפליקציה וקישורים אל האפליקציה

1. האפליקציה מכיל קישורים (Hyperlink) אל מקורות מידע או תכנים אחרים המצויים באתרים אחרים, לרבות של ספקי ההצעות, שהגלישה ו/או השימוש בהם הינם בהתאם למדיניות מפעילי אותם אתרים. בהתאם, המשתמש מתחייב שלא להעלות טענות ו/או דרישות כלפי החברה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע הניתן במסגרת המקורות החיצוניים כאמור.
2. מובהר כי קישורים מן האפליקציה למקורות חיצוניים כאמור, לא יתפרשו כהבעת תמיכה ו/או כמתן המלצה על יד המועדון, במפורש או במשתמע,  לאותם מקורות חיצוניים ו/או לתכנים המוצעים בהם.
3. משתמש לא יהיה רשאי ליצור ו/או לקבוע קישורים אל האפליקציה באתר אינטרנט ו/או אפליקציה כלשהם. 

• בעלות וזכויות יוצרים; רישיון שימוש

1. זכות השימוש באפליקציה ניתנת למשתמש ברישיון מוגבל, לא בלעדי, הניתן לביטול. האפליקציה מוגנת על ידי חוקי זכויות יוצרים, אמנות בינלאומיות לעניין זכויות יוצרים וכן על ידי חוקים אחרים המגנים על זכויות הקניין הרוחני. כל הזכויות באפליקציה הן רכושה של החברה ו/או של ספקיה.
2. המשתמש לא יעשה באפליקציה כל שימוש שלא הותר לך במפורש בתנאי שימוש אלו, הסכם, ובכלל זה המשתמש לא יעקוף אמצעי הגנה באפליקציה או יעביר לאחר העתק מהאפליקציה.
3. המשתמש מתחייב שלא לבצע איזה מאלו: 
   1. לשנות את קוד המקור של האפליקציה ו/או לפגוע ו/או לעשות בו שימוש בכל דרך שהיא;
   2. לשלב את האפליקציה בתוך אפליקציה או תוכנה חיצונית, ו/או ליצור נגזרות מכל חלק של האפליקציה; 
   3. להעתיק, להפיץ או לשעתק את תוכן האפליקציה ו/או כל חלק ממנה;
   4. להסיר או לשנות סימני זיהוי בדבר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים או הודעות מזהות אחרות כלשהן המופיעות באפליקציה.
   5. להשתמש בסימני החברה, בלוגו או בסימנים המסחריים שלה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
   6. כל פעולה אחרת המהווה הפרה של הוראות כל דין.
4. האפליקציה נועדה לשימוש אישי בלבד וכל שימוש באפליקציה שאינו אישי, מסחרי או אחר, אסור בתכלית. 
5.  ככל שהאפליקציה תאפשר להעלות תכנים על ידי משתתפים, הרי שהמשתמש המעלה תכנים כאמור יהיה האחראי הבלעדי לאותו תוכן שהוא מעלה. אין להעלות לאפליקציה תוכן כלשהו אשר יש בו זכות יוצרים ו/או זכות מוסרית ו/או זכות קניין רוחני אחרת כלשהי ו/או אם קיים יסוד להניח כי קיימת זכות כזו, מבלי לקבל את רשותו של בעל הזכות לכך, מראש ובכתב. החברה תהיה רשאית, אך לא חייבת, בכל עת, להסיר מן האפליקציה כל תוכן שהועלה על ידי משתמשים ללא כל צורך בנימוק או הודעה.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, חל איסור חמור להעלות לאפליקציה תכנים פוגעניים, לרבות תכנים פורנוגראפיים, גזעניים ו/או כל תוכן שיש בו ו/או קיים חשש כי הוא פוגע בכלל הציבור ו/או בחלק ממנו ו/או בציבור מסוים ו/או באדם מסוים באופן כלשהו.

1. מובהר כי בנוסף לתנאי שימוש אלו, השימוש באפליקציה יהיה כפוף גם לתנאי השימוש של החנות המקוונת ממנה הוריד המשתמש את האפליקציה.

• אבטחת מידע

1.  החברה, במישרין ובאמצעות צדדים שלישיים, משתמשת באמצעי הגנה ואבטחת מידע התואמים את הסטנדרטים הנהוגים באתרי אינטרנט ואפליקציות מסוגה של האפליקציה. למרות האמור, קיים סיכון של חדירה לאפליקציה ו/או למאגרי הנתונים של המועדון ו/או לתעבורת הנתונים בין המחשב או הטלפון בו המשתמש עושה שימוש לבין המחשבים והשרתים שבשימוש החברה לצורך הפעלת האפליקציה, ולהיפך.
2. בהתאם, המשתמש מאשר כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם למשתמש מכל סוג שהוא, במישרין או בעקיפין, אם יגרם, כתוצאה מחדירה לאפליקציה ו/או למאגרי הנתונים של המועדון ו/או לתעבורת הנתונים כאמור על כל התוצאות העשויות לנבוע מכך, וזאת ככל שהחברה אכן נקטה בצעדים סבירים ומקובלים נסיבות העניין למניעת חדירות שכאלה.

• הגבלת אחריות

1. האפליקציה מוצעת לשימוש כמות שהיא (as is) וכפי זמינותה (as available). 
2. החברה תהיה רשאית לנתק או להגביל זמנית את פעילות האפליקציה אם הדבר מתחייב לשם ביצוע פעולות תחזוקה או שדרוג של האפליקציה ו/או מכל סיבה לגיטימית אחרת.
3. מובהר כי מטרתה של האפליקציה הינה אך ורק לחבר בין חברי המועדון לבין ספקי ההצעות. 
4. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתנאי שימוש אלו ובכפוף להוראות כל דין, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא יישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה משימוש או הסתמכות על מידע ו/או שירות שמופיע באפליקציה.
5. משמש יישא באחריות מלאה לשימוש בכרטיס האשראי של המועדון, לרבות חיוב בגין עסקאות שבוצעו באמצעותו. המשתמש מאשר כי ידוע לו שגניבה או אובדן של כרטיס האשראי של המועדון עלולים לגרום נזק לחברה ו/או למנפיק. המשתמש מתחייב כי במקרה של אובדן/גניבת כרטיס האשראי של המועדון עליו לנקוט צעדים סבירים למציאת הכרטיס או לבטלו באמצעות הודעה למנפיק באחת מן הדרכים שייקבעו על ידי המנפיק. 
6. אם על אף האמור בתנאי שימוש אלו לעיל, ייקבע כי החברה ו/או מי מטעמה אחראים כלפי משתמש ו/או מי מטעמו לכל תשלום ו/או נזק ו/או הוצאה הקשורים באפליקציה, הרי שאחריותם הכוללת של החברה ו/או מי מטעמה תהיה בכל מקרה מוגבלת לסכום הכולל ששילם המשתמש לספקי ההצעות במהלך ששת החודשים שקדמו לאירוע בגינו נקבעה אחריות כאמור.

• דין ומקום שיפוט

1. על תנאי שימוש אלו והשימוש באפליקציה בכלל יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. 
2. לבתי המשפט בעיר תל אביב- יפו תהא הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלו ו/או מן השימוש באפליקציה. 

• כללי

1. כותרות הסעיפים בתנאי שימוש אלו נועדו לשם הנוחות בלבד, ואין לייחס להן משמעות כלשהי בפירושם.
2. אם ייקבע כי חלק כלשהו של תנאי שימוש אלו אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה על פי דין, לרבות אך ללא הגבלה, סעיפי הגבלת האחריות, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התנאים יישארו בתוקפם.
3. ויתור של החברה, מפורשות או מכללא, על זכות הניתנת לה על פי תנאי שימוש אלו במקרה מסוים, לא ילמדו ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר ולא יראו בכך ויתור על זכות מזכויות החברה.
4. החברה תהיה רשאית להעביר ו/או להמחות לצד שלישי, בכל עת, איזה מזכויותיה ו/או מהתחייבויותיה על פי תנאי שימוש אלו, ובלבד שלא יהיה בהמחאה כאמור כדי לפגוע באופן מהותי בשימוש באפליקציה על ידי המשתמש. 

בטר

מדיניות פרטיות

כללי

בטר מולטי ארנק בע”מ (להלן: “בטר“) בטר מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתרים ו/או באפליקציות ו/או בשירותים המופעלים ו/או המנוהלים על ידה ו/או על ידי מי מטעמה, על כל חלקיהם, (להלן, כולם יחד וכל אחד לחוד, “האפליקציה“). בהתאם, אנחנו לא נעשה כל שימוש במידע (כהגדרתו להלן), אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו. 

במתן פרטים כלשהם לנו, יראו אותך כמי שמסכים גם לתוכן מדיניות פרטיות זו (כפי שתתעדכן מעת לעת). 

מטרת מדיניות פרטיות זאת הינה להבהיר ולהסביר את מדיניות הפרטיות בכל הקשור לשימוש המשתמשים באפליקציות ו/או בשירותים הניתנים על ידי בטר (“השירותים“), ובכלל זה, את האופן שבו אנחנו אוספים ומשתמשים במידע הנמסר לנו ו/או שנאסף על ידנו במסגרת השימוש באפליקציה ו/או במסגרת קבלת השירותים מאיתנו. מדיניות הפרטיות חלה על כל המשתמשים באפליקציה ו/או המספקים לנו מידע ועל כל מידע הנמסר לנו ו/או הנאסף על ידנו, באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אחר (טלפון נייד, טאבלט וכדומה).

אנא קרא נספח מדיניות פרטיות זה לפני השימוש באפליקציה ולפני העברת נתונים אישיים (כגון שם, כתובת דוא”ל, וכיוב’) אלינו.

אתה מודע ומסכים לכך שאנחנו נהיה רשאים, מעת לעת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זו ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומה. הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם בכל עת בכתובת https://www.bttr.co.il/.

מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לבני כל המינים כאחד.

הכותרות במדיניות פרטיות זו מועדו נועדו לנוחות בלבד ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנותה.

 איסוף מידע

אנחנו עשויים לאסוף ולשמור מידע אודות משתמשי האפליקציה ואודות מקבלי השירותים מאיתנו, שהועבר על ידך או שנאסף על ידנו כתוצאה ו/או בקשר עם שימושך באפליקציה (לעיל ולהלן, “המידע“). 

המידע מורכב משני סוגים, כמפורט להלן, וכולל כל ניתוח ו/או עיבוד של המידע כאמור: 

“מידע אקטיבי” – מידע: (א) שיימסר לנו על ידך לצרכים שונים (רישום לאפליקציה, מילוי שאלון, פניה למוקד שירות לקוחות או לכל צורך אחר); וכן (ב) מידע שנאסף על ידנו ממקורות אחרים. מידע כאמור עשוי לכלול, בין היתר, שם, כתובת, מספר תעודת זהות, דוא”ל, טלפון, תמונת פרופיל, העדפותייך האישיות, הרגלייך וכו’, הנדרשים לנו לצרכים עסקיים לגיטימיים. מובהר כי אתה אינך מחויב בכל אופן שהוא למסור לנו פרטים כלשהם, אולם אי מסירתם יגביל את השירותים ו/או ההצעות שתוכל לקבל מאיתנו.

במידה ותספק לנו מידע על אנשים אחרים (למשל, בן משפחה), עליך ליידע אתנו על כך בטרם מסירת הפרטים על אותו אדם. כמו כן, בטרם תמסור לנו מידע על אנשים אחרים עליך להביא לידיעת את האמור במדיניות זו ולקבל מראש את הסכמתם לשימושים במידע אודותיהם בהתאם למדיניות פרטיות זו.

“מידע פאסיבי” – מידע הנאסף מבלי שנמסר באופן אקטיבי על ידך או על ידי צד שלישי (כגון: סוג הדפדפן בו אתה גולש, מידע על המחשב או המכשיר האחר באמצעותו השתמשת באפליקציה, כתובת IP שלך, אתרים ותכנים מועדפים על ידך ועוד). לעניין זה מובהר כי האפליקציה עשויה לכלול ו/או לעשות שימוש בתוכנות ו/או טכנולוגיות זיהוי ו/או מעקב למיניהן כגון יישומים הצוברים מידע (“Cookies”). תוכנות ויישומים אלה מאפשרים איסוף מידע עלייך (לרבות מידע בדבר ההעדפות האישיות שלך) וזאת בין היתר לצורך תפעול תקין של האפליקציה, התאמת האפליקציה להעדפות האישיות שלך, שיפור השירות למשתמשים, שיפור מוצרי החברה, אימות פרטים שהועברו באמצעות האפליקציה, אבטחת מידע וכיו”ב. לעתים הפעלת תוכנות ויישומים אלו מותנית באישורך אולם מובהר כי לא בכל המקרים מתבקש אישור כאמור.

אנחנו נהיה רשאים לאסוף ולשמור כל מידע (הן אקטיבי והן פאסיבי) בכל אופן ודרך ולכל תקופה שנבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי. בכלל זה, אתה מסכים כי אנחנו נכלול את המידע באחד או יותר ממאגרי המידע הרשומים שברשותנו ו/או שבבעלותנו ו/או שמנוהלים על ידנו.

אנו שומרים את המידע כל עוד הוא דרוש לנו לצורך הגשמת המטרות המותרות לנו לפי מדיניות פרטיות זו או לתקופה ארוכה יותר בהתאם לזמני ההתיישנות הקבועים בדין החל או לפי הנחיות רשות רגולטורית רלוונטית. 

השימוש במידע

אנחנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ובכלל זה למטרות המפורטות להלן:

1. לצורך שירות לקוחות ובכדי לענות על השאלות שלך ולהיות אתך בקשר.
2. כדי להציע לך תוכן שעשוי לפי דעתנו לעניין אותך וכדי להציג לך תוכן לפי העדפותייך.
3. מסירת מידע מנהלי הקשור לשימוש באפליקציה.
4. למטרות העסקיות הפנימיות שלנו, כגון מיקוד פרסום, ניתוח נתונים, ביקורות, מניעת הונאה ומטרות פנימיות אחרות.
5. ניתוח נתונים שנמסרו על ידך ו/או אשר התקבלו על ידנו מצדדים שלישיים ומתן מידע ו/או הצעות בקשר עם תוצאות ניתוחי הנתונים כאמור.
6. משלוח אלייך, באמצעות דואר, דוא”ל, מסרונים לטלפון הנייד או כל אמצעי תקשורת אחר ישיר (לרבות באמצעות הודעות מסר קצר, אפליקציה חיוג אוטומטית וכיו”ב וכן בדרך של דיוור ישיר), מידע אינפורמטיבי אודותינו ואודות השירותים המוצעים על ידנו, כמו גם עלון חדשות (Newsletter), הודעות מותאמות לתחומי העניין שלך, מידע בנוגע למוצרים או שירותים שרכשת, ככל שרכשת, או מוצרים ו/ו שירותים אחרים שעשויים, לדעתנו, לעניין אותך, לרבות חומרים פרסומיים מטעם שותפינו ותוכן שיווקי. 

בעצם שימוש באפליקציה ו/או בקבלת השירותים מאיתנו הינך מסכים שנשלח לך מידע כאמור בס”ק (ו) זה. יחד עם זאת, אתה תהיה רשאי, בכל עת, לבטל את הסכמתך לקבל חומר פרסומי באמצעות פניה בכתב לשירות הלקוחות שלנו בדוא”ל  [email protected] או באמצעות לחיצה על הקישור (Unsubscribe) שבתחתית כל הודעת דוא”ל פרסומית שתישלח לך מאיתנו. כל בקשה לביטול כאמור תכנס לתוקף לא יאוחר משבעה ימי עסקים ממועד קבלתה על ידנו. למען הסר ספק, מובהר כי אין בביטול ההסכמה לקבלת חומר פרסומי כאמור, כדי לגרוע מזכותנו לעשות שימוש במידע למטרות המנויות בס”ק (א) – (ה) לעיל.

העברת מידע לצדדים שלישיים 

אנחנו נדאג כי המידע שיישמר על ידנו, יהיה כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981 ותקנותיו ולהוראות כל דין. המידע כאמור יישמר במאגרי המידע שלנו ולא יועבר לצדדים שלישיים בלא הסכמתך, למעט לחברות אחרות בקבוצה ו/או לספקים שלנו ו/או גופים העובדים בשיתוף פעולה איתנו ואשר מעניקים לנו שירותים שונים הכוללים גישה ו/או עיבוד של מידע אישי אותם מותר לנו לבצע בעצמה, כגון הפקת חשבוניות, גביית חובות, עיבוד מידע, שיווק, פרסום, שירות לקוחות, שירותים דיגיטליים ומסחר אלקטרוני, שירותי שליחויות ודואר, שירותי טכנולוגית מידע IT, שירותי סליקה, סוקרים ויועצי שיווק וכיו”ב. 

על אף האמור לעיל, אנו נהיה רשאים להעביר לצדדים שלישיים מידע, לרבות מידע אישי, מבלי לקבל את הסכמתך במקרים הבאים: (א)  מסירת המידע דרושה למניעת נזק לך או לצדדים שלישיים; (ב) מסירת המידע נדרשת מכח הדין ו/או צו שיפוטי; (ג) הפרת את תנאי השימוש האפליקציה או ביצעת או ניסית פעולות אסורות על פי דין; (ד) הגילוי נדרש לצורך הליכים משפטיים בהם אנחנו מעורבים; (ה) במקרה של מיזוג ו/או שינוי מבני שלנו או מיזוג פעילותנו עם פעילותו של צד שלישי ו/או בקשר להעברה כלשהי של העסקים שלנו; או (ו) העברת מידע למפרסמים בנושאים שאנחנו חושבים שיעניינו אותך.

עיון במידע

אתה זכאי לפנות אלינו בכל עת לצורך עיון במידע המתייחס אלייך והמצוי במאגרי המידע שלנו. בנוסף, אתה זכאי, בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לבקש שינוי ו/או תיקון המידע לגבייך ו/או מחיקתו. יצוין כי על אף האמור לעיל, אנחנו נהיה רשאים בכל מקרה לשמור במאגרינו מידע אשר נאסף על ידנו באופן עצמאי ו/או שאינו משמש אותנו לצורך פניה אלייך (כגון מידע הדרוש לנו או מסייע לנו בפעילותנו העסקית) והכל בהתאם ובכפוף להוראות הדין.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע ונוקטים באמצעי הזהירות הסבירים בהתאם לסטנדרטים הנהוגים בתעשיית האינטרנט, ובכלל זה אמצעי אבטחה פיזיים ואלקטרוניים, לרבות אצל מחזיקי המידע עבורנו. האפליקציה והמידע בו מאובטחים היטב, ואתה יכול להרגיש בטוחים בעת גישה אליו, אולם מובהר כי אנחנו לא יכולים להתחייב כי המידע וכל הכלול באפליקציה בשירותים הניתנים על ידנו חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם ובהתאם איננו יכולים להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע. משכך, אנחנו לא נישא באחריות על כל נזק שייגרם לך, אם ייגרם, כתוצאה מחשיפת מידע, שינוי או שימוש בלתי ראוי במידע במהלך העברות מידע.

אנו שומרים את המידע בתוך גבולות מדינת ישראל ובמדינות אחרות לפי דיני הגנת הפרטיות החלים בישראל. על המידע עלול לחול גם הדין במדינה בה הוא מאוחסן ומעובד. לקבלת מידע נוסף, ניתן לפנות אלינו לכתובת המייל המפורטת בסוף מדיניות פרטיות זו.

שימוש באפליקציה על ידי ילדים

אנחנו רואים חשיבות מיוחדת בהגנת הפרטיות של קטינים (מתחת לגיל 18) ואנחנו לא אוספים או משתמשים במודע במידע אישי שלהם באפליקציה. קטינים המשתמשים באפליקציה מחוייבים לדווח לנו מראש על היותם קטינים ולהציג לנו יפוי כח של הורה /או אפוטרופוס טרם מסירת מידע מטעמם. מכל מקום, אם נודע לאדם כלשהו כי קרובו הקטין מסר מידע באמצעות האפליקציה הוא מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקת מידע זה.

 הדין החל וסמכות שיפוט

הדין החל על ובקשר למדיניות פרטיות זו והשימוש באפליקציה הינו הדין הישראלי בלבד (בין אם השימוש באפליקציה נעשה בישראל ובין בחו”ל).

סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות פרטיות זו והשימוש באפליקציה מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.

בכל שאלה בנודע למדיניות פרטיות זו, הינך מוזמן לפנות ל-  [email protected]